东方甄选回应嚎叫式直播后续会整改！俞敏洪：我想游山玩水退隐江湖！

近日，东方甄选在618大促期间的直播带货风格受到了广大网友的关注和热议。

曾经以“全网最有文化的直播间”自居的东方甄选，如今却以“买买买”的嚎叫式带货方式亮相，这一转变让不少网友感到失望和困惑。

对此，东方甄选客服表示，目前尚未收到关于此事的直接投诉，但会认真倾听并反馈消费者的意见至相关部门。

同时，他们也强调，东方甄选大部分时候会积极采纳消费者的建议，并指出当前的“买买买”风格只是暂时的调整，后续直播间的风格尚未最终确定。

日前，新东方创始人俞敏洪现身物美创始人张文中的直播间，在回应张文中向他学习直播带货经验时，俞敏洪说：“东方甄选现在做得乱七糟八”，还说了自己想退隐江湖，只想游山玩水，纵情自然。

在与物美创始人的对谈中，俞敏洪也谈及了网络负面对自己的影响，表示在过去一年里，遭受了很多谩骂、指责和侮辱，以后准备远离生意场，把更多的时间留给自己，也不想纠缠到纷争中。

俞敏洪的“抱怨”式表达，其实秉持了他一贯的真性情，这挺好的。

但是，网友和市场还是从中嗅出了不一样的味道，大众对待东方甄选的情绪从股价下跌中表现出来。

东方甄选从新东方教育转型而来，它天然的基因是文化，是教师，由教师转型而来的直播团队，与一般的直播团队不同，这本来是东方甄选最好的品牌基因，也可以说是它与生俱来就与竞争对手存在有巨大优势的差异化价值。

对于直播带货，俞敏洪曾说过，东方甄选第一场直播是他亲自做的，当时新东方完全不知道怎么选品，选的都是中国最贵的农产品，但他依然拿着地图和历史书，把每个产品背后的故事讲给直播间的网友。

有网友评价，“不是来买东西，而是来听课的”。

“要的就是这个效果。尽管东西没卖出去多少，但我还是坚持下去了。”俞敏洪表示。

随后的董宇辉把文化和销售做了最好的结合。东方甄选也因此赢得了“全网最有文化的直播间”的赞誉，“文化带货”成了东方甄选的一个最鲜明最有价值的标签。

但今天东方甄选的直播间已经完全不是当初的模样，主播早已抛弃了温文尔雅的表达，而是声嘶力竭地叫卖，“321，上链接”，东方甄选和其它直播间已经没有差异了。

难怪，俞敏洪会公开批评“东方甄选现在做得乱七糟八”。

东方甄选做成了他最讨厌的模样。

为什么会这样？

最本质的原因还是不能坚守初心和定位。

一个本该是书香气息，古色古风，充满文化气息的直播平台，如今已经被自己掌舵人比成乱七八糟，群魔乱舞。

可见东方甄选不仅从管理就连基本制度和日常卖货已经到了岌岌可危的地步了。

下一步，它的未来在哪呢？